Confidentialité et mes renseignements

Ce que le LMS enregistre et pourquoi

Votre prénom, nom, courriel, rôle autodéclaré et, si vous êtes pharmacien, votre numéro de membre OPQ servent à gérer votre compte et les attestations; la pharmacie est facultative. Les codes de représentant peuvent relier votre compte au suivi de votre représentant. Le LMS conserve les passages vidéo visionnés, la progression, les tentatives et réponses d’examen, les évaluations et les attestations pour dispenser la formation, appliquer les critères de réussite et tenir le dossier de formation. Le numéro OPQ est autodéclaré; son inscription ne vérifie pas votre droit d’exercice.

Les administrateurs autorisés ont accès aux dossiers et aux rapports. Les représentants peuvent recevoir les renseignements de compte et de suivi commercial prévus par l’intégration CRM; les réponses détaillées aux examens et évaluations ne sont pas envoyées à Cloudflare. Évitez de communiquer des renseignements de patients dans les commentaires.

Si vous manifestez votre intérêt pour l’Officine IRMA, nous conservons votre nom, votre courriel et la date de votre consentement pour vous communiquer des renseignements sur cette activité. Les administrateurs autorisés peuvent consulter ces demandes.

Le pharmacien propriétaire gère l’accès à sa pharmacie pour les pharmaciens salariés, les assistants et les autres employés. Il déclare être pharmacien propriétaire; cette déclaration et sa date sont conservées, sans vérification indépendante de la propriété légale. L’employé accepte une invitation précisant son rôle avec son compte personnel. Le pharmacien propriétaire voit le nom, le courriel, le rôle dans la pharmacie et le nombre de formations terminées depuis l’adhésion. Il ne reçoit pas vos réponses détaillées, votre numéro de permis ni vos attestations personnelles. Le LMS conserve le rôle proposé, l’expiration et l’utilisation des invitations, ainsi que l’historique d’adhésion. Quitter une pharmacie ou en être retiré conserve votre compte et vos dossiers de formation.

Pour les activités OPQ, le parcours choisi, le rôle professionnel déclaré et, s’il y a lieu, votre déclaration d’admissibilité sont conservés avec l’évaluation. Les ATP peuvent terminer leurs formations sans obtenir de nouvelle attestation; leurs attestations déjà émises restent accessibles. Les renseignements professionnels restent autodéclarés et ne remplacent pas une vérification de votre droit d’exercice.

Vidéo, hébergement et sécurité

Cloudflare Stream diffuse la vidéo avec un accès signé. La lecture communique notamment l’adresse IP et les renseignements techniques de la requête à Cloudflare. L’hébergement du LMS et la diffusion peuvent entraîner un traitement hors Québec. Le LMS utilise HTTPS, des sessions et des accès par rôle. Le témoin de session est nécessaire à la connexion; il expire après sept jours. Un témoin distinct sert à l’aperçu administrateur.

Décisions automatisées et recours humain

Le LMS calcule automatiquement l’admissibilité à l’examen et à l’attestation à partir de la couverture vidéo de la version courante, de la note d’examen (minimum 70 % pour une formation évaluée), de l’évaluation soumise, des droits d’accès et de la période d’accréditation. Pour l’OPQ, deux tentatives au total sont permises. Les contrôles de lecture ne prouvent pas l’attention humaine. Vous pouvez demander les renseignements utilisés, leur rectification et présenter vos observations à un membre de l’équipe via le formulaire ci-dessous.

Lors de l’inscription d’un pharmacien, d’une nouvelle déclaration de profession ou d’un changement de numéro, IRMA compare automatiquement le numéro déclaré à une copie locale du bottin public de l’OPQ, actualisée chaque semaine. Sans correspondance, la demande ne peut pas être enregistrée. Cette comparaison ne confirme ni l’identité de la personne ni son droit d’exercice actuel. Pour corriger une erreur ou demander une revue humaine, contactez [email protected].

Conservation

Les accès aux documents de services sont accordés par le personnel IRMA autorisé. Un accès de pharmacie s’applique à ses membres actuels et futurs, jusqu’à leur départ ou au retrait ou à l’échéance de l’accès. IRMA consigne les ouvertures et téléchargements autorisés pour le soutien et le suivi d’utilisation du service; ces événements ne prouvent pas la lecture du document. Votre export contient votre propre activité, sans les notes d’achat internes ni l’activité des autres membres.

Les pièces d’accréditation et bilans d’appréciation OPQ doivent être gardés au moins un an après l’expiration, et les attestations ou registres de participation au moins trois ans après. Pour l’activité 260202 : 24 avril 2028 et 24 avril 2030, respectivement. Les registres d’incidents sont conservés au moins cinq ans à partir de leur découverte. Les sauvegardes réglementaires sont protégées et ne sont pas purgées automatiquement. Les demandes de suppression nécessitent une revue des finalités restantes, obligations et litiges avant toute destruction.

Responsable et demandes

Responsable de la protection des renseignements personnels : Alexander Al-Feghali · [email protected]

Vous pouvez aussi demander le retrait de votre consentement, lorsqu’il s’applique; l’équipe expliquera les conséquences et les obligations de conservation qui subsistent. Les demandes d’accès et de rectification doivent recevoir une réponse dans les 30 jours. Le LMS affiche la date de suivi et la réponse dans votre compte. L’équipe doit vérifier votre identité, appliquer les exceptions légales et expliquer tout refus. L’avis opérationnel ci-dessus et le calendrier complet de conservation restent à approuver par le responsable.